Reseña: Las 12 proyecciones digitales del 2012: La era digital pone a prueba el ingenio empresarial

Un artículo reciente, publicado en la Revista de Negocios de El Nuevo Día, presenta una serie de tendencias y prácticas digitales que están llevando a cabo las empresas haciendo uso de las tecnologías de la información y comunicación.  Su autora, Yalixa Rivera Cruz, hace mención de un estudio que realizó la firma de investigación de mercadeo Millward Brown,  junto a la agencia de publicidad Grey de Puerto Rico, en la que seleccionan las 12 novedades que dominarán la estructura de medios de las empresas en el año 2012.

La acelerada velocidad con la que avanza la tecnología, así como  la inclinación de los consumidores a utilizar plataformas digitales, han llevado a las empresas a practicar estrategias en este tipo de medios. La creación de páginas web y perfiles oficiales de las compañías en las redes sociales ha sido puesta en práctica. Sin embargo, estas estrategias no le aseguran una ventaja competitiva. Según Rivera (19/02/12), las empresas necesitan invertir y colocar los medios digitales como una de sus prioridades.

Algunas de estas novedades digitales son:

1. Unión virtual-  uso de “televisores inteligentes”  para ver    programas, películas o eventos, y a su vez comentar sobre ellos,  interactuando en las redes sociales, formando parte de un intercambio social.
2. Video en línea- uso de video en línea con fines didácticos, una estrategia de educación virtual y de promoción de la enseñanza en el  salón de clases.
3. Mercadeo móvil- hacer “check-in” o registrar la localización geográfica en Facebook y otras redes sociales, lo que podría generar descuentos y hasta dinero al consumidor.
4. Contenido que pertenece a todos-  herramientas que permiten que el usuario comparta de forma inmediata la información, fotos o videos de su interés, a través de las redes sociales.
5. Gráficos sociales- las empresas observan el comportamiento del usuario, temas de interés, reacción, y horas de mayor tráfico para definir estrategias específicas, y así monetizar el activo que representan los fans.

Otras novedades señaladas en el artículo lo son: aplicaciones que salen de su ambiente nativo, trascendiendo  a la pantalla del cine, como lo es el caso del popular juego Angry Birds; el comercio electrónico  social, con el uso de plataformas sociales como portales de ventas que ofrecen descuentos;  la huella digital, que genera ganancias a empresas que ofrecen servicios gratuitos. Por otra parte, se encuentran los juegos de video, el anonimato digital, la cartera móvil, y la  publicidad digital.

Estas novedades, en su mayoría, aplican el concepto de retroalimentación y manifiestan la Revolución Tecnológica que menciona Castells (1998). Las empresas, necesitan conocer y aplicar los gustos del cliente para poder renovar sus servicios y productos. Es un hecho que la tecnología móvil forma parte de las preferencias tecnológicas de las personas. Como profesionales de la información debemos estar al tanto de los gustos e inclinaciones tecnológicas de los usuarios, para ponerlo en práctica en el servicio que ofrecemos, y que de esta forma la información llegue a los usuarios a través de sus medios predilectos. Una buena técnica es observar la perspectiva empresarial sobre las tendencias tecnológicas, ya que son las empresas quienes promueven el uso de las tecnologías.

Referencias Bibliográficas

Castells, M. (1998). La revolución de la tecnología de la información [Cap.1: pp. 55-92], Vol. 1: La sociedad red. [Versión al castellano de Carmen Martínez Gimeno.]  Madrid: Alianza Editorial.

Rivera, Y. (2012, 19 de febrero). Las 12 proyecciones digitales del 2012: La era digital pone a prueba el ingenio empresarial. Revista Negocios, El Nuevo Día, pp. 10-13.

Resumen lectura Juan C Cobo Romaní acerca del Concepto de Tecnologías de la Información

            El intercambio de información y la comunicación entre las personas es el centro de atención de los habitantes del mundo actual. Los dispositivos que se utilizan para estos fines son de carácter indispensable para nuestra sociedad por su capacidad de  permitir la interacción a distancia entre individuos, facilitar el comercio, la ciencia, el entretenimiento, la educación y un sinnúmero de actividades relacionadas con la vida moderna del siglo XXI.

            El Banco Mundial define el acceso que los países tienen a las tecnologías de la información y comunicación (TIC) como uno de los cuatro pilares para medir su grado de avance en el marco de la economía del conocimiento. Pero debemos tener cuidado de no atribuir todas las causas de la creación de la sociedad del conocimiento exclusivamente a la inserción de las tecnologías de información. Otro punto a considerar es que lo que los individuos, organizaciones y gobiernos entienden por tecnologías de la información, varía según la fuente consultada. A causa de esta situación es que se decide hacer una investigación utilizando la metodología del  benchmarking, para aclarar este punto y buscar analizarlo desde una perspectiva académica.

            En la nueva economía, el papel que desempeñan las instituciones del conocimiento es estratégico. Lo que diferencia la sociedad del conocimiento actual de las sociedades anteriores, es la rapidez con la que se generan, difunden y expanden estos conocimientos. La clave es preparar a los trabajadores del conocimiento en las destrezas necesarias para desenvolverse de manera óptima en el campo de competencia digital. Las tecnologías de información y comunicación se convierten en dispositivos facilitadores para este propósito.

            Para suplir las necesidades cada vez mayores de manejo efectivo de la información, es necesario estudiar y comprender qué son las tecnologías de información y cuáles son sus principales características e impactos en la sociedad actual. Un punto importante es que hay que tener en cuenta la rapidez con la que cambia el contexto de la innovación tecnológica que define el marco del objeto de este estudio.

            Al concluir la investigación, se confirmó el postulado de que no existe una definición consensuada con respecto a lo que se entiende por las TIC. Existe una vinculación del objeto de estudio al contexto socio-tecnológico y económico de la sociedad del conocimiento.

            Este estudio propone como definición de las TIC lo siguiente: “Dispositivos tecnológicos que permiten editar, producir, almacenar, intercambiar y transmitir datos entre diferentes sistemas de información que cuentan con protocolos comunes. Estas aplicaciones que integran medios de informática, telecomunicaciones y redes, posibilitan tanto la comunicación y colaboración interpersonal como la multidireccional. Estas herramientas desempeñan un papel sustantivo en la generación, intercambio, difusión, gestión y acceso al conocimiento.”

            Como conclusión principal del estudio, el autor indica que el digitalismo y la hiperconectividad de nuestros días, el uso crítico de la información y de la producción de nuevo conocimiento ha adquirido  un protagonismo clave como eje impulsor del desarrollo. Aconseja dejar fuera de toda definición tecnologías específicas para no perder la vigencia de la misma.

Referencia

Cobo Romani, J. C. (2009, septiembre 22). El concepto de tecnologías de la información. Benchmarking sobre las definiciones de las TIC en la sociedad del conocimiento. Recuperado enero 31, 2012, de Euskampus Campus de Excelencia Internacional: http://www.ehu.es/ojs/index.php/Zer/article/view/2636/2184

Proyecto de ley SOPA y la Internet

El proyecto de ley SOPA propone la colocación de filtros en los servidores de Internet que pueden identificar entradas y salidas de material digital considerado protegido por las leyes de “Copyright”, de cada “IP Address”. Un artículo del periódico Milenio, provee una lista clara y precisa de algunos efectos de esta ley en los usuarios. Otros artículos publicados en la Red destacan sus implicaciones de censura y control sobre miles sitios web en la internet (McCullagh, 18/01/12),  Arcos, E., de la página Web Alt 1040.

En el artículo de McCullagh (18/01/12) encontramos datos sobre cuál es la justificación para crear esta ley, siendo la principal velar por los derechos de autores, artistas y grandes compañías que en estos momentos están perdiendo retribución o ganancias ante la constante piratería digital. Otro punto importante es que de las personas que dicen apoyar ese proyecto de ley, ninguna trabaja directamente con la red ni conoce su funcionamiento. Esto no permite validar  sus afirmaciones respecto al supuesto poco impacto que la ley podría tener. Por el contrario, los creadores de portales que tienen millones de usuarios, en más de una forma expresan que esto es una violación a los derechos civiles y a la libre expresión, lo que limitaría el crecimiento y desarrollo de la Red. Dan como un simple ejemplo, que si la ley hubiera existido hace diez años Google nunca hubiera nacido. Algunos de los portavoces comparan este proceso con la censura que hay en China. El rechazo rotundo por diversos sitios web, usuarios y personajes reconocidos, como George Lucas y Hilary Clinton entre otros, nos ofrece una idea del peligro que puede encontrarse en esta propuesta de legislación  descrita como defectuosa.

La propuesta ley SOPA o cualquiera que se le parezca, no sólo afectaría a los usuarios estadounidenses, sino al mundo entero, por ser Estados Unidos uno de los mayores pilares del mundo cibernético. Las críticas a SOPA apuntan a que ésta limitaría, castigaría y pondría en peligro la confianza del usuario en la red como medio de comunicación.

En mi opinión, nos enfrentamos a un momento de grandes cambios influenciados por intereses económicos más que por el desarrollo del conocimiento. ¿Algo nuevo? No… pero sí debemos tener cuidado, cuando nos proponen una ley para proteger a escritores, directores de películas, artistas de diferentes tipos, pero esta protección está atada a controles que no van a la par con los derechos civiles, principalmente de la libre expresión. La ley como está redactada confunde a los que no conocemos del tema. Si no hubiera sido por el grito en la red y las diferentes formas de manifestaciones que se hicieron recientemente no nos hubiéramos dado cuenta, que una ley con tanto control sobre un elemento  de nuestra vida diaria hubiera destruido el ciberespacio como lo conocemos. Como bibliotecarios debemos estar atentos a estos cambios y desarrollar nuestro vocabulario legal, no al nivel de expertos, pero si con la seguridad de comprensión y análisis para poder decodificar los elementos básicos que podrían afectar nuestro trabajo de forma drástica. Esto es lo que más he aprendido de mi análisis de la ley SOPA. 

Video musical en contra del Proyecto de ley Sopa “Firewall”

Otros Artículos

Why SOPA is dangerous?

What Is SOPA? Anti-Piracy Bill Explained  

Referencias

Arcos, E. (18 de 01 de 12). ¿Qué es y como funciona la ley SOPA? En términos simples y sencillos. Obtenido de Alt1040: http://alt1040.com/2012/01/que-es-y-como-funciona-la-ley-sopa-en-terminos-simples-y-sencillos

Los Tiempos.com. (19 de 01 de 2012). ¿Qué es la Ley SOPA y cómo afecta a Latinoamérica? Obtenido de Los Tiempos.com : Vida y futuro: http://www.lostiempos.com/diario/actualidad/vida-y-futuro/20120119/que-es-la-ley-sopa-y-como-afecta-a-latinoamerica_157237_327978.html

McCullagh, D. (2012 йил 18-January). CNET News. From How Sopa would affect you: FAQ: http://news.cnet.com/8301-31921_3-57329001-281/how-sopa-would-affect-you-faq/

Milenio. (2012 йил 18-01). ¿Cuáles son los puntos principales de la Ley SOPA? From Milenio: http://www.milenio.com/cdb/doc/noticias2011/e0281b6cdbaead499a9f4163e1bc8eed

Imágenes recuperadas de: 
http://zachary-jones.com/zambombazo/tira-en-resumen-la-ley-sopa-es/
http://contenidosweblogs.com/la-discutida-ley-sopa/ 

¡Bienvenido/as al curso de Tecnologías y a este blog!

       ¡Hola estudiantes! Bienvenidos a este blog, un espacio en línea que sirve de apoyo al curso. Lo usaremos para ampliar los conocimientos y las experiencias de aprendizaje de forma virtual. Es un lugar de práctica y reflexión crítica para intercambiar información y perspectivas sobre distintos temas abordados en el curso.  El blog es una de las tecnologías computacionales más populares de la web 2.0.  Este blog lo inicié en enero del 2009 y, desde entonces, los estudiantes que toman el curso han ido contribuyendo con diversos contenidos.  Desde TECNOINFO ustedes podrán acceder a otros blogs relacionados al curso y a múltiples recursos de multimedios que son valiosos para desarrollar y enriquecer sus conocimientos y destrezas tecnológicas.  También podrán familiarizarse con las contribuciones y los proyectos interesantes de otra/os estudiantes de las clases pasadas. Y sobre todo, cada uno/a de ustedes podrá contribuir con su propio contenido y compartir recursos adicionales para seguir alimentando y enriqueciendo este blog.  De esta manera seguiremos aumentando el valor de TECNOINFO y ampliando nuestra comunidad de aprendizaje virtual, pues hay personas que aunque no toman esta clase siguen nuestro blog.

      En este curso abordaremos de forma introductoria las tecnologías de información y comunicación (TIC) para la gestión de información y conocimiento. A través del curso conocerán los procesos de convergencia tecnológica entre la informática y las telecomunicaciones, así como la naturaleza y la evolución de la industria de la tecnología digital.  Estudiaremos los rápidos cambios tecnológicos que se han propiciado durante la era de la información y el conocimiento, con énfasis en la red global de Internet y la Web 2.0. Además abordaremos las tecnologías portátiles y emergentes.  Tendremos la oportunidad de  familiarizarnos con diversas aplicaciones y plataformas tecnológicas, y programados utilizados en bibliotecas y otras unidades de información. Además exploraremos diversas aplicaciones tecnológicas útiles para generar nuevos productos y servicios de información en bibliotecas y otros tipos de organizaciones.  Sus proyectos finales serán de  forma colaborativa, y estarán orientados a una de estas tres opciones: (a) proponer un diseño y aplicación de una o varias tecnologías computacionales para brindar un servicio innovador de gestión de información y conocimiento, (b) documentar un proyecto tecnológico innovador de una biblioteca u otra unidad de información, (c) investigar y reseñar una tecnología computacional o programado que haya sido diseñado para un contexto particular.

      En nuestra primera clase haremos un inventario y una reflexión crítica sobre aquellas tecnologías que unos y otros utilizamos en nuestra vida cotidiana.  Reflexionaremos sobre la pertinencia que tienen las TIC para nuestra vida personal y profesional.  Luego, como una tarea práctica cada una/o de ustedes deberá publicar un comentario en este blog para irse conociendo mejor el grupo.  Para ello elaborarás una breve reflexión sobre las siguiente interrogantes: ¿Qué nivel de conocimientos y destrezas tienes de las TIC, que pertinencia tienen las TIC para tu vida personal y profesional; cuáles tecnologías utiliza más y para qué; qué actitud o perspectiva tienes ante estas tecnologías; qué esperas del curso y cuál de las 3 opciones de proyecto final te interesa más?   Puedes contestarlas en forma de un ‘mini-ensayo’ usando las contestaciones que diste para presentarse en clase.  Redacta y publica tu reflexión a manera de un COMENTARIO debajo de esta ENTRADA (400-450 palabras).

       ¡Mis mejores deseos de que tu experiencia en este curso sea muy provechosa!

Ahora que hemos culminado el curso, ¿qué se llevan ustedes para su paradigma tecnológico?

Hoy culminamos con satisfacción el curso de Tecnologías de Información y Conocimiento, en su versión revisada luego de la actualización curricular de la EGCTI. Durante las pasadas 15 semanas, pudimos compartir y enriquecer nuestros conocimientos, contribuir con contenidos a este blog, y exponernos a múltiples tecnologías de la Web 2.0 para seguir aprendiendo sobre las TIC.  Utilizamos el blog y el wiki como herramientas en línea para intercambiar ideas, y para acceder a los recursos del curso en cualquier momento y desde cualquier lugar. De esta manera nos mantuvimos conectados para compartir conocimientos y colaborar fuera de las horas de contacto presencial en el salón de clase.  Cada uno de ustedes se convirtió en gestor de contenidos para TecnoInfo, aceptando el reto de seguir estándares de excelencia para la redacción y publicación de sus entradas, aunque en ocasiones les hubiera servido como editora de contenido. TecnoInfo nos propone un modelo de “curso abierto” como parte de las nuevas tendencias de compartir y socializar el conocimiento a través de las redes sociales.

Me consta por el proceso de avalúo y evaluación de su desempeño académico que, con sus variaciones, desarrollaron las competencias teórico-prácticas y los valores que perseguíamos con el curso. Fue evidente su disposición para explorar y utilizar diversos recursos tecnológicos en línea de forma autónoma y en grupo; de trabajar en equipo y colaborar de forma virtual y presencial. Los mini-talleres que auto-gestionaron ustedes mismos, para poder ampliar la cobertura temática del curso, facilitaron y enriquecieron nuestro aprendizaje colectivo sobre múltiples aplicaciones computacionales de la web. 

Hoy he visto con sus diversas presentaciones en clase, cómo la experiencia de colaboración en pequeños grupos para realizar su proyecto final ha sido muy valiosa y fructífera.  Sus resúmenes ejecutivos, que aparecen debajo de esta entrada, servirán para divulgar su trabajo de investigación, de documentación (estudio de caso), o su propuesta para un proyecto tecnológico innovador, según lo que cada grupo llevó a cabo. 

Les deseo, que lo que se llevan de este curso les sirva de fundamento para seguir creciendo en su formación académica y profesional. Manténganse siempre enfocados en la excelencia, abiertos al cambio tecnológico vertiginoso que vivimos, pero siempre con una actitud crítica frente a las TIC. Cultiven su compromiso de ayudar a forjar una sociedad del conocimiento justa, democrática y sustentable en Puerto Rico, o en cualquier parte del mundo en que se encuentren.

Por último, les invito a que comenten debajo de esta entrada, a modo de una breve reflexión de cierre, su experiencia de aprendizaje en este curso. Pueden seleccionar algunas de las siguientes interrogantes para comentar: ¿Qué tres (3) competencias tecnológicas fundamentales te llevas de este curso para tu desarrollo personal y profesional? ¿Cómo reevalúas tus conocimientos y destrezas tecnológicas luego de haber tomado el curso? ¿De que forma te has replanteado tu paradigma tecnológico como futuro profesional de la información?  ¿Cómo crees que se cultivó nuestra comunidad virtual de aprendizaje? ¿Cuál fue el valor del blog y del wiki de la clase para el intercambio de información y conocimientos?¿Qué recomendarías para mejorar este curso?

Confío en que sus proyectos futuros con aplicaciones de las TIC sigan expandiendo su aportación como profesionales de la información. Fue un placer conocerlos y apoyar su proceso de aprendizaje.  ¡Muchas felicidades en esta Navidad y que reciban mucha paz, salud y bendiciones!

Resumen ejecutivo: El servicio de referencia virtual en el Recinto de Carolina UPR

Un profesional de la información debe estar a la vanguardia de los cambios sociales y tecnológicos y procurar el mejor servicio a los usuarios que atiende en su quehacer laboral y profesional. Cuando se busca el bienestar común y se desarrollan programas de colaboración para asistir a la población que sirve, en este caso una unidad de información, los esfuerzos se ven reflejados en el éxito de los programas que llevan a cabo. En este trabajo de investigación, nos propusimos documentar cómo la tecnología QuestionPoint ha estado funcionando exitosamente en la Universidad de Puerto Rico, recinto de Carolina.

La biblioteca de la Universidad de Puerto Rico en Carolina, ante la inclusión de cursos a distancia, se ve en la necesidad de incorporar servicios de referencia virtual para atender una necesidad de la población académica. Como parte de la documentación de trabajo de entrevistó a los profesores Rosana Torres y Ángel Millán, los cuales compartieron sus experiencias utilizando la herramienta. Según Millán (2008):

Es un servicio de referencia virtual único, que funciona con el soporte de una red cooperativa mundial de bibliotecas y una infraestructura de herramientas de software y comunicaciones. También es una fuente única de recursos centralizados de conocimiento, que fueron generados por una red de colaboración de bibliotecas participantes. 

La biblioteca de Carolina ha adoptado esta herramienta como parte de sus servicios de referencia virtual y la misma, ha respondido ser una tecnología emergente capaz de satisfacer las necesidades de su comunidad universitaria. Nuestro equipo investigó la literatura relacionada con la herramienta, realizamos entrevistas como parte de nuestro trabajo investigativo. En base a los resultados de la investigación, las entrevistas con los profesionales y el estudiantado, las estadísticas de uso y la revisión de literatura sobre la herramienta, podemos determinar que la misma, ha sido una buena estrategia para cumplir con el servicio de referencia virtual, tanto para los estudiantes de Carolina, otras unidades de información públicas, privadas y hasta escolares. No obstante, como parte de nuestras recomendaciones, aunque la tecnología en cuestión tiene aspectos que debe mejorar, entendemos que tiene todas las posibilidades necesarias para extenderse a los demás recintos del sistema de la Universidad de Puerto Rico.

Aquí les compartimos el enlace al documento: ISSUU

Zoenis Lopez zoeisabel13@gmail.com

Denisse Rivera Melendez denisserivera01@gmail.com

Referencias

Millan, A. (2008) Referencia virtual. [PowerPoint Slides] Obtenido de: http://www.slideshare.net/amillan/referencia-virtual

Quint, B. (2002) QuestionPoint marks new era in virtual reference. Information Today. 19(7), 50-54.

Contentdm: proyecto tecnológico innovador de la Biblioteca Digital Puertorriqueña

Resumen Ejecutivo

La herramienta utilizada en la Biblioteca Digital Puertorriqueña es el programa Contentdm.  Este programa se utiliza para la administraciόn de proyectos de colecciones digitales mediante el cual se organiza, almacena, administra, publica  y se suministra al usuario los recursos de informaciόn a través de la web.  Los documentos o colecciones digitales se pueden procesar en forma individual o en lotes (por grupos).  Para digitalizar los recursos de informaciόn es necesario utilizar un escáner con el programa Adobe Photoshop, el cual permite trabajar con la resoluciόn, formato, pixels, ajustes, recortar la imagen si es necesario, aclarar u obscurecer la misma y guardar el mismo.  Una vez los recursos están digitalizados y guardados, se procede a utilizar el programa Contentdm mediante el cual a través del “project /client”, antes “acquisition station”, se preparan los recursos que se incorporan en la Biblioteca Digital Puertorriqueña. 

Físicamente, esta plataforma o programa debe estar conectado mediante un servidor a un conjunto de computadoras y el escáner.  El procesamiento de los documentos con Contentdm se realiza según metadatos predefinidos, que los creadores de las colecciones pueden seleccionar, tanto entre los propios del programa como de Dublin Core.  Entre la informaciόn que se puede trabajar en la plataforma para describir el recurso están el título, fecha, autor, descripciόn, formato, tipo de colecciόn, tamaño del recurso, entre otros detalles. 

El programa genera las diferentes colecciones de acuerdo a los recursos que se quieran preservar, tales como, fotografías, mapas, libros, tarjetas postales, diapositivas, entre otros.  Contentdm facilita la creaciόn y el desarrollo de las colecciones digitales al profesional de la informaciόn y el hacer búsquedas al usuario.  El repositorio digital es un componente significativo de una infraestructura técnica, el cual se puede definir como un sistema y un conjunto de servicios diseñados como un archivo digital con contexto, fijaciόn y persistencia.  Contentdm resultό ser un programa de gran ayuda para la Universidad de Washington.  El programa Contentdm ofrece un vocabulario controlado para la indizaciόn de los documentos y la recuperaciόn de la informaciόn se realiza mediante la interfaz de la web.  Como programa puede ser comparado a DSpace, proyecto originado en en el Massachussetts Institute of Technology (MIT), y a Greenstone, elaborado en la Universidad de Waikato en Nueva Zelanda.

Contentdm es un programado para desarrollar colecciones digitales en línea.  El objetivo principal es conservar documentos históricos que sirvan para estudiantes, profesores, y la comunidad extendida.  La Biblioteca Digital Puertorriquena/Colección del Periódico El Mundo es un intento exitoso de reconstruir la historia de Puerto Rico y hacerla visible a través de la web. 
Referencias:

Bearman, David. (2007). Digital Libraries. Annual Review of Information Science  &      Technology. vol. 47.  261-263. 

Biblioteca Digital, recuperado de: http://es.wikipedia.org/wiki/Biblioteca_digital

Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes. Recuperado de: http://es.wikipedia.org/wiki/Biblioteca_Virtual_Miguel_de_Cervantes
Bond,T. &Cornish, A. (2002).  Digitizing special collections using Contentdm Software Suite.

        Recuperado de:   http://cort.as/1Now